Répondre à un marché public, c’est bien plus que proposer un bon tarif : c’est démontrer sa capacité à livrer un service de qualité, conforme aux attentes administratives, avec une traçabilité, une rigueur et une fiabilité à toute épreuve.
En tant qu’expert du nettoyage pour les administrations et collectivités, Platinium a structuré son offre pour répondre pleinement aux exigences des marchés publics, dans le respect du Code de la commande publique et des attentes des donneurs d’ordre.
1. Une parfaite maîtrise des procédures administratives
Platinium travaille depuis plusieurs années avec des :
- Communes
- Établissements publics (collèges, lycées, hôpitaux, mairies…)
- Préfectures et directions régionales
- Bailleurs sociaux et établissements publics à caractère industriel ou commercial (EPIC)
Pour chaque réponse à appel d’offres, Platinium fournit :
- Le DUME à jour
- Les attestations fiscales et sociales
- La responsabilité civile professionnelle
- Les références vérifiables
- Un mémoire technique complet
2. Une offre alignée avec les CCTP du secteur public
Les Cahiers des Clauses Techniques Particulières (CCTP) exigent un niveau de détail élevé. Platinium y répond avec des solutions personnalisées :
- Grilles horaires précises
- Typologie des produits utilisés
- Procédures de remplacement des agents
- Suivi qualité
- Modalités de reporting
👉 Voir nos services : https://platinium.care/nos-services/service-de-nettoyage/
3. Une organisation conforme au Code de la commande publique
Platinium s’engage contractuellement sur :
- Le respect des délais
- La non-sous-traitance non déclarée
- L’utilisation de personnel déclaré et formé
- La protection des données personnelles (RGPD)
- La tenue d’un registre des prestations
Tous les échanges peuvent être formalisés via la plateforme Chorus Pro, pour un paiement fluide et rapide.
4. Des indicateurs qualité pour garantir la performance
Les collectivités attendent du concret. Platinium met à disposition :
- Taux de présence effectif des agents
- Nombre d’interventions imprévues traitées dans les délais
- Résultats de contrôles qualité mensuels
- Taux de satisfaction ou d’absence de réclamation
- Plan de progrès en fin d’année
Un bilan annuel est proposé pour chaque marché.
5. Une capacité à couvrir plusieurs sites ou lots
Platinium peut intervenir dans le cadre de :
- Marchés à lot unique (ex : mairie + écoles d’une ville)
- Marchés multi-lots géographiques (ex : 3 arrondissements, 5 établissements)
- Marchés à bons de commande (cadres souples)
👉 Voir aussi : https://platinium.care/nos-services/le-multi-services/
6. Des prestations complémentaires intégrables
Outre le nettoyage quotidien, Platinium peut répondre dans le cadre d’un marché public aux prestations suivantes :
- Désinfection COVID (EN 14476)
- Nettoyage vitres en accès difficile
- Traitement sols : décapage, cristallisation
- Petits travaux de maintenance (éclairage, débouchage, rebouchage)
- Sortie/entrée de containers
👉 Voir aussi : https://platinium.care/nos-services/service-de-vitrerie/
7. Une transparence tarifaire
Platinium s’engage sur :
- Des prix fermes ou révisables selon CCTP
- Une grille claire par m², par type d’espace et par fréquence
- Des détails ligne par ligne sur les fournitures, la main-d’œuvre et les frais fixes
- L’absence de surfacturation hors périmètre sans validation du maître d’ouvrage
8. Une logique partenariale avec les acheteurs publics
Platinium ne se contente pas d’exécuter : l’entreprise accompagne la collectivité dans l’amélioration du service :
- Préconisations sur la fréquence optimale (optimisation budgétaire)
- Propositions d’adaptation en période basse ou haute
- Aide à la rédaction ou révision du futur CCTP
FAQ – Marchés publics et Platinium
- Fournissez-vous un mémoire technique pour les AO ?
Oui. Il est rédigé sur-mesure pour chaque marché, avec éléments RH, QSE, traçabilité, produits, procédures… - Travaillez-vous sur Chorus Pro ?
Oui. Toutes nos factures sont déposées et traitées via Chorus pour les entités publiques. - Avez-vous déjà remporté des marchés à bons de commande ?
Oui, notamment avec des conseils départementaux et des bailleurs publics. - Proposez-vous une équipe de backup en cas d’absence ?
Oui. Chaque site a un agent titulaire + 1 agent de remplacement formé. - Travaillez-vous en co-traitance ou sous-traitance ?
Uniquement si prévu dès l’origine dans la réponse, conformément à la loi.
Sources officielles
- Service-public.fr – Règles applicables aux marchés publics
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F22489 - Ministère de l’Économie – Commande publique et développement durable
https://www.economie.gouv.fr/oeap/guide-achat-public-responsable - Ministère de l’Écologie – Label Écolabel européen
https://www.ecologie.gouv.fr/label-ecologique-europeen
