Le facility management, souvent appelé « services généraux » englobe un ensemble de tâches que les grandes entreprises confient tantôt à un office manager, tantôt à un prestataire. Pour autant, faut-il être une entreprise de taille importante pour s’attribuer les services de facility management ? Répondre à cette question demande d’abord de comprendre l’importance des services généraux dans les entreprises.
Quelle est l’importance des services généraux dans les entreprises ?
Le facility management (service généraux) est une partie importante de toute entreprise, quelle que soit sa taille. Il s’agit d’un ensemble de responsabilités qui englobent la maintenance et l’entretien des bâtiments et des terrains.
Le facility management inclut des éléments tels que le nettoyage, les réparations et la sécurité. En outre, la gestion des installations aide également à planifier et à coordonner les événements. Cela peut aller des fonctions d’entreprise aux événements ponctuels ou récurrents (portes ouvertes, etc.).
En maintenant les installations en bon état, la gestion des installations contribue à garantir le bon fonctionnement de l’entreprise. En outre, elle participe à créer une image positive de l’entreprise. Il va de soi que les clients potentiels sont plus enclins à faire affaire avec une entreprise qui semble bien entretenue et professionnelle. Par conséquent, la gestion des installations, donc le facility management, joue un rôle important dans le succès d’une entreprise, autant en termes d’image que de fonctionnement au quotidien.
Y a-t-il une relation entre le facility management et la taille de l’entreprise ?
Bon nombre de personnes associent, à tort, la gestion des installations aux grandes entreprises ou organisations. Cependant, le facility management n’est pas réservé aux grandes entreprises ! En réalité, quelle que soit sa taille, une organisation se doit de maintenir ses installations.
Alors que les grandes entreprises peuvent disposer des ressources nécessaires pour gérer en interne la plupart des tâches de maintenance et d’entretien, les petites entreprises (TPE et PME) manquent souvent de personnel et d’expertise pour gérer efficacement leurs installations. Par conséquent, elles peuvent rapidement prendre du retard dans les tâches d’entretien de routine, entraînant des coûts de réparation plus élevés à terme.
En faisant appel à une société professionnelle de gestion des installations (ou de facility management), les petites entreprises peuvent s’assurer que leurs installations sont bien entretenues et fonctionnent de manière fluide. En outre, les gestionnaires d’installations professionnels sont souvent force de proposition et peuvent offrir des conseils et des orientations précieux pour améliorer l’efficacité énergétique et réduire les coûts d’exploitation globaux. La gestion des installations n’est donc pas réservée aux grandes entreprises, mais à toute entreprise ou organisation qui souhaite maintenir ses installations en parfait état !
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