À l’approche de la fin de l’année, de nombreuses entreprises commencent à renégocier leurs contrats de maintenance et d’entretien professionnel. Si vous envisagez de faire de même, Platinium vous propose quelques conseils utiles, pour tirer parti de votre discussion avec votre prestataire et (re)partir sur de bonnes bases.
Identifiez vos besoins
Si vous faites déjà appel à une entreprise de nettoyage professionnel, il est possible que vos besoins aient évolué. La première étape est donc d’identifier vos besoins pour avoir tous les éléments qui vous permettront de renégocier votre contrat d’entretien.
Tenez compte de la taille de votre (vos) bâtiment(s), des objectifs de nettoyage et du type de travail à effectuer. Vérifiez en amont si l’entreprise possède des zones qui doivent être nettoyées plus fréquemment en raison de niveaux de trafic plus élevés ou de risques potentiels pour la santé associés à des matériaux spécifiques. Votre prestataire de nettoyage professionnel peut également fournir des conseils utiles sur les zones qui nécessitent un nettoyage plus intensif, comme les sols et les zones à fort trafic.
Une fois ces besoins identifiés, il est important d’identifier les processus ou procédures spécifiques nécessaires pour répondre à chaque exigence répertoriée afin de garantir que la propreté, l’hygiène et la sécurité sont toujours maintenues. Si les besoins de votre entreprise en matière de nettoyage et d’entretien professionnel sont soigneusement pris en compte, il sera beaucoup plus facile de créer un plan efficace qui permettra à votre entreprise de conserver une belle apparence tout en assurant la sécurité et la santé des employés !
Faites un point sur votre valeur
Avant d’entamer toute négociation, il est important que vous connaissiez votre valeur. Cela signifie qu’idéalement, vous devez savoir ce que les autres entreprises de votre secteur paient pour des services similaires. Cette information constitue un excellent point de départ pour les discussions et vous aide à éviter les offres trop basses… ou trop hautes !
Faites des recherches
Lorsqu’il s’agit de négocier votre contrat d’entretien, la connaissance est un véritable avantage. En plus de connaître votre valeur, il est crucial de faire des recherches sur l’entreprise ou la personne avec laquelle vous allez négocier. Cela vous donnera une idée de leur style de négociation et vous aidera à anticiper leur prochaine action à mettre en œuvre.
Soyez prêt(e) à faire des compromis
Dans toute négociation, il doit y avoir des concessions de part et d’autre. Soyez prêt à faire des compromis afin de parvenir à un accord qui convienne aux deux parties.
Apprenez à dire non
Si vous ne parvenez pas à un résultat probant, vous devez être prêt(e) à vous retirer si vous ne parvenez pas à un accord qui réponde à vos besoins. N’oubliez pas qu’il existe d’autres entreprises qui seraient ravies de faire affaire avec vous !
La négociation d’un nouveau contrat ne doit pas nécessairement être stressante ou difficile, à condition de s’y préparer. Gardez ces conseils à l’esprit et vous serez sûr d’obtenir le meilleur accord possible pour votre prochain contrat de maintenance.
